Automatización de atención
Preguntas frecuentes, recepción de consultas y derivación a una persona.
Qué acordamos entregar
- Mapa de preguntas, respuestas y derivación a una persona.
- Conexión de los canales autorizados y compatibles.
- Casos de prueba y límites del asistente documentados.
Qué necesitamos de tu empresa
Preguntas frecuentes, horarios, políticas comerciales y acceso autorizado a las cuentas de atención.
Cómo comprobamos la entrega
Probamos respuestas, derivaciones y escenarios sin respuesta. La activación en WhatsApp u otros canales depende de sus permisos y costes; no promete aprobaciones de terceros.
Un alcance acordado y comprobable.
- Revisamos tu necesidad
Nos cuentas el problema, las herramientas y los datos que utilizas.
- Preparamos la propuesta
Se detallan entregables, responsables, plazos, condiciones y costes antes de comenzar.
- Implementamos y comprobamos
La entrega se revisa con tu empresa. Los accesos externos se autorizan por sus canales oficiales.
- Definimos el acompañamiento
El soporte continuo, las renovaciones y los límites se incluyen sólo si se contratan.
Solicitar automatización de atención
Dominios, correo, infraestructura, mensajes y proveedores externos se cotizan cuando correspondan. La solicitud no genera cargos ni contrata servicios automáticamente.